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2018年01月21日 周日
【晨语:立志宜思真品格,读书须尽苦功夫】
1.成长风小骨——《神秘巨星》梦想和青春一样,勾俊是伟勾一种信仰。
2.人物视觉志——那个努力勇敢的俊伟简介张韶涵,终于回来了。营销
3.思维灵魂有香气的勾俊女子——女人爱买房子是因为手里有粮,心中不慌。伟勾
4.情感末那大叔——留住对你好的俊伟简介那个人,有你在,每天才值得期待。
5.人物二更—— 张天爱人生从没有白白发生的事情,它总会在某一个时刻反作用于你的人生。
6.技巧勾俊伟——写软文的九大步骤,让你心中有数。
新的一天开始了,无论你是在家忙碌完刚有空歇一会的宝妈,还是挤入地铁准备拿出手机度过漫漫通勤路的上班族,又或是泡着茶看着风景享受慢生活的老人家,想必在刷朋友圈的时候大家的做法都一样。看到有人发九宫格图片广告,连发十来条的,或是毫无感情粘贴复制的,都是快快扫过,严重的还想拉黑。
一面是对这些广告深感厌恶的人,一面是辛辛苦苦发广告,努力到感动自己的广告人,难道朋友圈就不能发广告了吗?非也非也,什么时候发、怎么发、发给谁,这可是有大大的门道。
《保险线上成交-新媒体营销实战课》(以下简称《保险线上成交》),教你掌握线上成交技巧,不用每天发太多广告,让客户主动来找你!
该书作者是勾俊伟,他是企业新媒体讲师,百度、搜狐等特约专栏作者,已经出版近10本新媒体的相关图书。这本书是勾俊伟多年深耕互联网营销的经验萃取,也是保险代理人通过互联网获取客户,实现成交的策略和方法总结。
刚拿到书的时候,我还很惊讶,我只是单纯想学新媒体营销呢,我不卖保险啊,为什么同是新媒体的朋友会力推这书。
带着疑问,我边看边感叹,连保险这么传统的面谈行业都可以逐步转化为线上营销,而为什么自己发的朋友圈没人看,为什么自己的社群没有运营起来,主要是自己的方法不到位,简单给大家举几个书上的例子,看看如何将传统行业利用新媒体进行营销实战。
相信很多做线上营销的朋友都会有一个感受,现在的客户太傲骄了,不通过微信好友也就算了,好不容易加上好友的,发了几条广告信息过去,可能马上就被拉黑。不过,这可怨不得客户,是你没有具备客户思维。
客户思维是新媒体营销的基本思维框架,如果你希望自己在网上的推广能有效果,就一定要站在客户的立场思考问题。
以该书所讲的保险代理人为例,保险代理人要在什么时候发朋友圈,不是看你什么时候有空,而是要思考客户什么时候在浏览;保险代理人要发什么样的微博,不是看你想发什么,而是要分析客户可能关注的话题。
同理,我们可以换位思考一下,如果有刚加的好友二话不说扔来一堆广告,这都让我们很难接受。所以,线上营销的朋友要有客户思维,要给对方足够的信任感,才能将营销工作顺利推进下去。而这份信任感的建立需要时间、需要专业度来实现。
当我们学会站在客户的角度思考问题,注重打造自己专业口碑,做好客户分类,了解每一类客户的特点与喜好,才有可能利用新媒体这个武器,成交更多的客户。
我们每天都浏览朋友圈,对于只发广告的信息,我们大都是忽略,而如果发的是与生活有关的,我们会饶有兴致去驻足观看,点赞加好评。这是我们自己喜好,反过来也一样,我们发朋友圈时也要注意不要踩雷。朋友圈经营得好,不但能圈粉,还可能直接促单。
同样站在客户的角度,具备信任感、温度感和专业感的朋友圈,成交的机会比较大。而要具备信任感、温度感、专业感,落实到具体工作,要做好五件事情,即:好头像、好名字、好简介、好封面、好内容。我们以好内容为例。
结合前面提到的客户思维,我们发朋友圈时,不能按自己是否有空来进行,因为朋友圈也有黄金时间,比如吃饭时、上下班途中和睡觉前,抢占最佳时间发送朋友圈,会起到事半功倍的效果。
毫无疑问的是,我们也不能一天发布几十条广告。这里有一个重要的“1:1:1”原则,也就是故事类内容、价值类内容与广告类内容的比例是1:1:1。发布故事类内容,主要是与自己生活有关,给人以真实感、接地气,让人容易亲近;价值类内容,可以是分享一些健康常识,让别人觉得有用;而广告类内容则与产品有关,保持自身的专业度。
通过上述介绍,我们已经可以学会如何正确发朋友圈,而《保险线上成交》对朋友圈营销进行了深入讲解,读者可以根据这些细节,为自己设计一个适合打造个人品牌的朋友圈。
打开微信,我们会发现自己身处无数个社群,但大多数的社群已经陷入沉寂,往往都是从一开始的嘘寒问暖,到后面的爱搭不理,社群存在萌牙期、成长期、稳定期和沉寂期这样的生命周期。而要带动社群发展,在社群中发展潜在客户,同样需要高质量地运营。
运营离不开团队,社群运营团队通常需要四类人来组建,即:有号召力的、时间较多的、学习能力强的、擅长群聊的。通过这几类人,可以迅速把握社群动态,营造良好运营氛围。
为避免进入沉寂期,这就需要尽量延长稳定期的时间,这就需要打造日常运营项目,比如是不是进行热点新闻分析、话题讨论、群精华整理、社群分享等,而社群打卡也是较好地维持群热度的工具。
针对社群不活跃,该书还提出了七个技巧,教你激活社群,挖掘客户,进行高质量运营。这些方法很落地,读者可以直接就用在自己的社群运营上。
《保险线上成交》,用通俗易懂的语言,借助保险营销,将线上成交过程从起步到获客、到维护再到营销讲得一清二楚。与普通的理论教材相比,该书就是直接可上战场的武林秘籍,不仅有直接能用的干货,还有数个简单易行的小工具,我们只需要跟着书的节奏进行实际演练即可。相信读者按照书中所列举出来的内容进行动手实操,再拿到朋友圈践行,一定会有较大的收获。
(图片来自书本)
新媒体运营看上去是个很新的概念,事实上现在大家发朋友圈,小学生QQ扩列,不就是在经行最基础的新媒体运营吗?虽然一直在接触新起的媒体软件,也曾经尝试自己玩过几个平台。但是从来没有从事过新媒体运营的相关工作,心中少了标准也没有参照,更谈不上系统学习相关行业技巧,盲目地一遍又一遍刷动每一款软件而已。这也是我看得第一本关于新媒体运营的相关书籍。
全书的核心应该是“产品运营,用户运营,活动运营,内容运营四大角度。”
因为是从无到有的看书过程,书中很多框架给了我一种打开新世界大门的感觉。从一无所知逐步对新媒体地运营概念有了浅显的认识。尤其认识一些新媒体专用术语,这不单单认识,更多的是以这些词为起点出现了新的边界让我去摸索。但从实用性的角度考虑,在阐述完概念后,书中并没有引入适合新人的案例或操作的建议,使得整个框架留于表面。新人如果不是处于一个团队中,依然无所适从。
最欣赏的是书中给出了很多不同阶段应该罗列的表单,这些必须保存下来。此处要PICK一下徐博,徐博是我认识的人当中最会应用数据表格分析问题,并作出计划的人。以往在工作中也尝试模仿过徐博应用图表来解决问题,但是毕竟没有什么经验,总不尽如人意。这次有了这些表格做为参考,有计划等这阶段开工了,在工作中尝试应用一下。也许对于从事过新媒体运营的工作人员来说可能会觉得这本就是理所应当的行为。
任何技巧都应该通过实践操作来验证自己的掌握程度,关于新媒体运营,既然看完书了等过几天借朋友的各种平台来练练手,总结经验教训后再来翻阅这本书,不知道到时候会不会有了更深刻的理解。
看完书后搜了一下作者的相关信息,觉得勾俊伟做为撰写互联网相关内容的作家或许可以拥有一众的粉丝,但是在新媒体运营上算不得顶尖,至少在宣传和吸粉上能力稍显一般。看了一下勾俊伟的微博粉丝数量24107、粉丝数量11682、微信公众号上近期的几十篇推文的阅读量,最高的也没有超过1500。所以如果完全学会书中的方式,这可能是能获取的最大粉丝数量。
书中在分析时列举了很多案例。诸如:麦当劳、阿里巴巴、京东之类的案列我都能很快代入,经历过的便不说了,即使没在当时运营的过程中参与,但也有被余波辐射。而其实“秋叶PPT”的案例表示很迷,即算不上是经典的案例,也没有引起特别大的反响,为什么会选取入书呢?后来发现原来勾俊伟也是“秋叶”的队员之一。难怪要为其做个推荐。书中的二次广告还不止这一条,只是不知这算不算是新媒体运营的一部分。
2018年出版的书籍,里面的案例便更早了,和现在的形势又有了很大的差别,又多是大公司的运营案例,因此用来扩展眼界很是不错,作为学习的对象则不太合适。
书中每章结束后有一个实践环节,倘若作为教材是蛮接地气的一种排版。如果每个实践环节后再能附上几个学员的想法,让我们和自己的想法对比,那么学习性和概念理解上应该会有更好的效果。
接下来准备找第二本相关的书籍来看看能否有不一样的收货。
前几天听了勾俊伟老师的一节网易云课堂的线上课,这堂短短十分钟的课程教会了我如何用互联网产品思维写工作计划,听完之后好多模糊的地方一下子豁然开朗了许多。
这堂课是“脑洞大开”系列的第一节,累计播放量高达8725人次。利用网络营销或者电子商务工具、思维、方法来解决生活还有职场中遇到的问题。
那何为产品思维?尤其是互联网产品思维?还有如何将这些运用到工作计划当中去?首先我们想要初步了解就可以去百度上搜“产品思维”这个词,可以看上面这张图。之后我们都有经验,下边会跳出来很多关于这方面的文章、干货、新闻等,只要你有心,除了百度,还有中国企业网、微博、微信上面都可以找到相关信息。
比如很多大咖也谈过产品思维,小米的雷军、微信创始人张小龙、百度CEO李彦宏这些人之前都或多或少谈过“产品思维”这个概念,或许他们每个人谈问题的点都不太一样,那是因为虽然他们都是做产品的,但是所做的事情、产品的研发过程和个人心理历程等并不相 同,而且每个公司的领头人带产品、带团队的风格迥异,但是一切的不同对互联网产品而言也都有相同之处——“从无到有、从有到好、前期筹划、推进执行”。具体的看下图:
而工作计划说到底它是“有待执行还未执行的计划”,所以就没有了刚刚那最后一步的“执行”这项内容。其他的都是相似的步骤,把做成一个产品前前后后的思路直接拿来用到工作计划当中去,我自己做了一个简单的概括,图片如下:
第一项——整体战略分析,即对将要做的事情有一个大致的时间、事项安排的计划
第二项——提炼重点工作,所包含的四个步骤图片中都有,还有一个需要注意的点,可能我们细化工作之后有大大小小好多小小的步骤,但是我们给领导汇报的时候就只需要把一些重点罗列出来,那些小的细节不容忽视,但是也没必要呈现在计划表中,小的工作步骤是在实操的过程中一步步显现出来的。
第三项也算是“计划”的收尾工作,是实际工作的前期准备。预算这个就不用再赘述,推进计划包含“要做什么事?” “事儿做到什么地步”“怎样执行”这些具体需要大家动起来得到直接结果的细化项。
好啦,说了这么多,其实用产品思维写工作计划还是很容易理解的,工作计划重在思维清晰,不在文笔好坏,最重要的就是执行力,做起来,一切都不难,大家加油!
什么是表单呢 ? 在百度上搜索,会有各种专业的解释,表单分PC端和手机端、移动端,手机端的形式,比如,你朋友圈里面别人经常发的各种调查问卷,你浏览朋友圈的时候就可以看到,这也是表单的表现形式之一。
一、表单主要有三个形式:
1、问卷
2、报名
3、考核
看到别人发的问卷,你会好奇的想去知道怎么制作的吗? 问卷的种类也有很多,比如大学生的消费心理问卷,中学生上学乘坐交通工具的问卷,大学生假期生活调查问卷等等,所以你需要在做之前想好要做的问卷种类范围。
报名的表单,这些会在办活动的场所会经常可以看到,或者是去听公开课要填写的报名表,场所不同,报名的表单里的内容也会不一样,同样你要去做报名表单,也要提前规划去好表单的内容,再去使用软件进行制作。
考核的表单,在公司里有员工考核表,课堂上会有课堂考核表等等,我们都听说过看见过。
二、表单的制作
上面说了表单介绍,接下来就到我们最关心的了,一个是关于在哪做的问题,做表单的网站呢,在百度上搜索,你会看到很多, 这里推荐几个比较多好评的:
1、问卷星
2、问卷网
3、金数据
4、麦客
5、孤鹿
这些网站都可以去制作表单,还有一点附加的建议就是,如果有些表单制作网站倒闭了,那么你可以 在百度上去搜索“表单网站” ,就会出现最新的表单制作网站了,然后你可以从里面去选择适合你的。
另一个我们最关心的问题就是如何去制作表单 。要强调下的就是在做表单之前首先你要清楚你做表单的目的是为了什么?是调研什么?然后选对类型,想好名称。
然后精准的定位你调研的人群是哪一些,之后就是把你的内容要问的问题打好草稿,避免超级过程中思路断了。
完成了上面的事情之后,就进入制作环节了。因为现在使用手机去处理事情的频率远远超过使用电脑的, 就用问卷星来演示 。
1、手机搜索问卷星登录,进到问卷星页面,有3种登录方法:手机号、邮箱、QQ,选择一种登录进去,注意手机号要先注册才可以进行登录,如下图1、2;
2、登录进去的页面,如下图3,我是第一次用问卷星操作,所以创立的历史问卷,你做的问卷发布了之后,问卷星就会有保存记录;
3、点击创建新问卷,就会出现下图4中的空白创建、模板创建2个选项;
4、点击模板创建,就会出现下图5的各类表单相应的模板 ;
5、点击上图5模板里的第一个“大学生消费情况调查”,就会出现下图6与大学生消费情况相关的调查;
6、如果你要做的问卷调查也是大学生消费情况的,那么就可以点击上图6中的问卷,找下看有没有符合你要做的,有的话,就可以在问卷里面,直接点击“引用此问卷”,然后发布了,如下图7;
7、点击上图“搜索更多”按钮,又会返回到图5页面,如下图8
8、点击手机返回键回到图4页面,点“从空白创建”,出现下图9页面;
9、点击第一个“调查”,后确定,进行演示如下图10;
10、填写名称之后,点击“创建调查”,进去编辑页面,如下图11、12,这里做演示,就随便写了一个调查名称;
11、增加新题,编辑页面,如下图13,按照你提前做的草稿,就可以进行问题设置了,每个模块进去之后,设置好点击“确认”,才能进行另一个模块的设置编辑;
12、直接点击图13里面的模块,就会出相应的问题设置模式了,如下图14、15、16;
13、问题设置完之后,点击“预览”就可以看了,检查没有错别字,就可以发布出去了,之后可以设置用户填写问卷登录的方式,如下图17、18、19;
这样经过这些简单的操作之后,就可以做出自己的表单了。
看了上面的操作,好快趁热打铁去操作下吧!
如果你想学习更多新媒体工具的使用,可以关注勾俊伟老师的饭团,更多干货等你来学习!
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最近在文案的写作上似乎遇到了瓶颈,无力感爆棚,目前还是需要继续学习才可以呀。
这次给大家带来的是新媒体文案的写作技巧,希望大家都可以在文案路上写出更吸引人,更有情感的文字。
现在,让我们一起开始学习吧。
标题在大部分广告中都是重要的元素,能够决定读者到底会不会看这则广告。
而开头就相当于第一印象,换句话说,文案的开头首先应该让人注意到,而且要让广告信息被相应的人看到或听见;传达出去的信息一定要和广告品牌所期望达到的目的相关,并且要让人有想进一步了解的欲望。
根据相关理论,结合实践经验,共有四种吸引人关注的方法:与“我”相关、制造对比、满足好奇、启动情感。
1.与“我”相关
人总是关注自己想关注的内容,对任何与自己没有直接利益和生存关系的事情都不容易在乎。
① 与“我”的收益相关
与“我”的收益相关,即直接说明产品或服务的卖点能够给顾客带来的好处、收益或价值。
② 与“我”的标签相关
与“我”的标签相关中,标签包含有“我”的名字、个性、属相、星座、血型,甚至“我”的母校、出生地等一切能够定义“我”是谁、“我”来自哪里、“我”的个性是什么等。
③ 与“我”的生活相关
与“我”的生活相关涉及生活的方方面面,如吃喝住行穿,大到生活的城市、日常的天气,小到刷牙的一个细节或动作,甚至与精神生活相关的价值观等,凡是与产品或服务的目标人群的生活相关的都是与“我”的生活相关。
2.制造对比
① 之前和之后的对比
通过使用产品或服务之前和之后的对比,或者现在和未来的对比,让目标人群更明确地感受到文案所表现的卖点。
② 没有解决方案时和有解决方案时的对比
这种方法主要通过展示使用文案所提供的解决方案前后的对比,体现出卖点。一般此方法用在可以解决麻烦、费时费力问题的产品或服务上。
③ 你和竞争对手的对比
这种方法主要通过自己的产品或服务于竞争对手的产品或服务的对比,突出自身的优势。
3.满足好奇
① 知觉性好奇
知觉性好奇是由新奇的视觉或听觉上的刺激引起的,通过新的刺激引发个体的探索行为。
② 认识性好奇
认识性好奇是由知识上的不确定性引起的,激发个体提出疑问、寻找答案,最终获得知识。
③ 人际好奇
人际好奇主要是社会生活领域中产生的社会性好奇,包括信息缺口好奇、兴趣关联好奇、社会比较好奇。
4.启动情感
启动情感,通过情绪、情感的刺激,以达到吸引注意、打动人心的作用。
可以按照不同的范畴去分类。如按照价值的正负变化方向可以分为正向情感、负向情感,想要运用启动情感的原理,需根据产品和品牌的风格选择不一样的情绪。
文案工作人员在写作之前,经常会听到这类要求:请写得有代入感一点。
那么代入感的定义是什么?
在小说、影视作品甚至游戏中,指的是相应的受众能够和作品中的人物一样感同身受,产生身临其境的感觉。而在广告文案中,代入感就是把受众带进一个特定的销售或品牌的场景中。
1. 讲故事
通过讲故事能够让人立刻有代入感,从而产生了情感,这份情感促使人去行动,对于品牌而言,自然而然就带来了高销售以及品牌溢价。
2.提问题
对于问题,大部分人的本能反应就是去理解它,去回答它。提问题能使人付出思考,引起重视,做出反应,更容易让人有代入感,就能直接进入到广告文案要表达的主题中去。
3.用情怀
情怀是什么?一种高尚的心境、情趣和胸怀。在文案中,需要动用一切能用到的资源来营造这样的情怀氛围。如用具有情怀的文案,甚至图片、音乐等,将目标人群带入到品牌所需要的氛围中去。
4.造悬疑
通过设置一个疑问,让人想不断地探究下去。这样的方式在文案中常常用在开头,也会散布在长广告文案中间,目的都是吸引受众能够继续看下去。
写文案时要根据自身的情况有选择地运用不同方法制造代入感,其中讲故事适合同质化严重的产品或服务,也能够用于卖点显著的产品或服务;而提问题更适合有明显特色的产品;用情怀适用于非生活必需品或情怀类风格的品牌;造悬疑重点侧重于解决方案,也同样适用于一般软文广告。
在“传播—影响—购买”的过程中,消费者对广告文案的信任程度关系到广告的目的是否实现。
德国社会学家尼可拉斯•卢曼认为,信任是对产生风险的外部条件的一种纯粹的内心估价,是针对风险问题的一种解决方法,并且信任总是和风险联系在一起的。
那么,如何降低风险,增加信任,证明卖点呢?
1.用权威
① 权威的个体及组织
一般是一个行业内具有发言权的个体或组织单位。
② 权威标识
一般由国家权威相关部门推出行业标准,达到对应标准才能使用对应的权威标识。
③ 权威的认证
由权威机构进行认证并颁发相关的证书。
④ 权威的实际运用演变
在权威标识的基础上做演变运用,自己创造品牌专属权威标识用以突出强调卖点,达到信息可信的目的。
⑤ 权威附着
即商品或服务新推出时可能没有任何强有力的说服证据,但是这个商品或服务为行业中的龙头企业所认可也同样具有权威的说服作用。
2.反权威
① 真实客户故事
客户故事会有很多,但好的客户故事可遇不可求,也不是所有的客户故事都是好的客户故事。这里有一个判断标准——客户故事是否和我们重点宣传的方向是一致的。
② 客户评价
当面临的选择很多,无法进行判断的时候,客户评价就能够给受众展示一个更客观的真实反馈。
3.用细节
具体的细节能够帮助人理解和记忆,更容易让人产生信任。而在广告文案中,细节就是更具体的信息、更具体的卖点,通过每个细节逐个展示,以体现整个商品主要的卖点。
4.用数据
人们常说“用数据说话”,会议中用数据说工作成效会更有说服力,广告文案中用数据也是以最理性的方式来证明卖点,在必要的时候还需要呈现最为准确的数据。用数据的原则是能用阿拉伯数字就不用中文的数字表述。
5.客户自证
即鼓励客户通过自己的方式去验证产品或服务的卖点,让信息可信、可验证。
6.示范效果
在广告文案中,无法让客户立即自证商品或服务的情况都会极力地去示范效果,让客户亲眼看到效果的真实性,达到文案可信的目的。
7.说愿景
① 运用明星代言展现美好形象的愿景
明星代言就是利用明星的光环效应,将某知名的、令人喜爱的、尊敬的人物形象与具体产品组合、嫁接、联系起来,将前者的价值转移到后者上。品牌选用明星时,一般选用的明星形象和受众形象是相符的,并且和自己的产品属性相关。
② 展示品牌或产品的价值观
除了运用明星代言,还可以通过营造使用产品或服务后带来的种种感性上的体验来说愿景,体现符合自己品牌精神和受众认可的价值观。
-End-
编著:叶小鱼 勾俊伟
勾俊伟的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于勾俊伟直播营销、勾俊伟的信息别忘了在本站进行查找喔。